Kommunikasjon av oppdatering av Enterprise Mobile Device Software - dummies

Vanlige retningslinjer for forsyning bør være pleide å endre programvaren på bedriftens mobile enheter for å holde dem sikre og oppdatert. Når du kommuniserer med brukerne, må du være oppmerksom på at programvaren på telefonene deres er underlagt periodisk oppgradering og nedgradering, og de trenger å vite følgende grunnleggende prinsipper for retningslinjene:

• Som med hvilken som helst programvareoppdatering, er det mulig at dette kan påvirke tidligere innstillinger eller forårsake stabilitetsproblemer; Derfor anbefales det at du sikkerhetskopierer telefonen før oppgraderingen eller nedgraderingen.

  Merk at du er ansvarlig for å sikre periodiske sikkerhetskopier av brukernes mobilenheter; Det krever imidlertid at brukerne tar på seg noe ansvar i forhold til denne kritiske oppgaven, så vi anbefaler på det sterkeste å minne brukere om å gjøre dette før en programvareoppgradering.

• Ved manuell oppgradering eller nedgradering vil vi gi deg beskjed via e-post, SMS (tekstmelding) eller annet at en oppgradering eller nedgradering er tilgjengelig og anbefalt. Følg trinnene som er skissert i denne meldingen for å overholde programvareendringen.

  Hvis vi finner ut at du ikke har utført manuell oppgradering eller nedgradering etter en periode på # dager [sett inn favoritt toleransvinduet for brukerne i stedet for #] fra når varselet ble utstedt, kan din rett til å koble til bedriftsnettverket bli redusert.

• Ved automatisk oppgradering eller nedgradering vises en popup-melding når du kobler til nettverket, og vi anbefaler at du sikkerhetskopierer enheten før du fortsetter med endringen.

  Som i tilfelle manuell oppgradering eller nedgradering, hvis vi finner at du ikke har tillatt oppgraderingen eller nedgraderingen etter en periode på # dager [sett inn ditt foretrukne toleransvindu for brukerne på plass av #] fra når popup-meldingen ble utgitt, kan din rett til å koble til bedriftsnettverket bli redusert.

• IT-avdelingen forbeholder seg retten til å installere ny programvare til enhver tid til mobilenheten.

  I likhet med programvareoppgraderinger eller nedgraderinger, kan tilleggsprogramvareinstallasjon være manuelt (du må aktivt søke denne programvaren) eller automatisk (dette vil bli presset til deg).

• Hvis vi finner ut at du ikke har utført programvareinstallasjonen etter en periode på # dager [plugg inn ditt foretrukne toleransvindu for brukerne i stedet for #] fra når den nye programvaren var utstedt, har du rett til å koble til Bedriftsnettverket kan være begrenset.

• Installering av uautorisert programvare på mobilenheten er ikke tillatt.Hvis en slik uautorisert programvare oppdages, vil du se en advarsel; Etter en periode på # dager [plugg inn ditt foretrukne toleransvindu for brukerne i stedet for #] fra da advarselen ble utstedt. Hvis du ikke har fjernet den uautoriserte programvaren, kan din rett til å koble til bedriftsnettverket bli redusert.