Video: Chris Anderson: How YouTube is driving innovation 2025
Ikke overse det fysiske laget når du feilsøker. Ja, feilsøking av det fysiske laget er ikke så sexy som å si, feilsøking på et Cisco Adaptive Security Appliance (ASA), men det er like nyttig. For en bruker som har tilkoblingsproblemer, se seg rundt systemet hennes. Hvis problemene er trådløse, se etter forstyrrelser som kan være i nærheten. Hvis brukeren er koblet, se på nettverkskabelen.
Nettverksenheter blir ofte satt på undermåte steder fordi de ikke pleier å pipe hvis de blir varme. Brytere godt over den nominelle driftstemperaturen har blitt funnet, fastkjørt i topper av skap i løpet av en varm sommer. I en annen type maskinvareovergrep hadde en bruker sin datakabel sløyfet rundt pulten hans med kabelen som en hastighetskamp for stolen. Det er overraskende at kabelen var til og med i ett stykke, mye mindre fortsatt dataoverføring.
I stedet for å bruke timer på jakt etter problemet der det ikke finnes, må du kontrollere de fysiske elementene i nærheten av nettverksenhetene og mellom steder. I et eksempel ble en spole av tynn koaksialkabel i et tak kuttet ut og stjålet, noe som igjen etterlatte nettverksbrukere uten tilkobling. Dette fysiske problemet ville ikke ha blitt funnet uten å spore den fysiske forbindelsen fra ende til slutt.
