Cisco Networking: Feilsøking av applikasjonslag - dummies

> Du kan ha et problem i applikasjonslaget, men de fleste problemene du opplever, skjer i de andre lagene. Enkelte problemer i applikasjonslaget eller i andre lag (avhengig av hvordan du ser på dem) inkluderer imidlertid elementer som følgende:

Programvarefeil, for eksempel et program som krasjer når du sender data for fort.

• Når det skjer ting som dette, kan du bare diagnostisere problemet, kontakte programvareprodusenten, redusere forekomsten av problemene ved å justere andre konfigurasjonselementer, eller bytte til et tilsvarende program hvis en er tilgjengelig.

  Feil innstillinger, for eksempel vertsnavn eller adresser, som kan ha endret seg og ikke blitt dokumentert.

• Finn ut hva de riktige innstillingene skal være, selv om det betyr dobbeltsjekker klient- og serverkonfigurasjoner. Tjenestene er bundet til en feil port, for eksempel en RDP-tjeneste (Remote Desktop Protocol) eller HTTP-tjenester på ikke-standardporter.

• Du kan for eksempel komme til den eksterne verten, for eksempel, men hvis du prøver å snakke med feil port, kan du ikke koble til.

  Det er ikke uvanlig for internt bruk servere å ha flere nettsteder installert på dem, med bare en av dem får lov til å kjøre på standard HTTP-port på 80. Også noen IT-administratorer velger å kjøre RDP-tjenesten på en ikke-standardport for å hindre uautoriserte brukere fra å koble til RDP-tjenesten.

  Klient- eller serverkomponentene du bruker, følger ikke publiserte standarder for protokollen.

• Noen ganger tilpasser skriverkoden ikke publiserte protokoller og kan forårsake lange feilsøkingsøvelser. I ett tilfelle ble problemet bare identifisert ved å lese publiserte standarder og fange nettverkstrafikk med Wireshark-nettverksopptakingsverktøyet.

  Noen selskaper som implementerer enheter har tatt friheter med implementeringsprotokoller og funksjonene de støtter. Dette gjør det vanskelig å oppnå kompatibilitet med andre enheter fra andre leverandører, og kan betraktes som et applikasjonsproblem som ofte kun løses etter at du har endret klienten eller serverprogramvaren du bruker.